Hoe bevries ik mijn account? (app)

Gepubliceerd op 11 jul 2024Geüpdatet op 25 apr 20262 min. leestijd7

Zelfbedieningstool

Klik op de onderstaande knop voor snelle toegang:


Zodra je je account bevriest, is inloggen of registreren met dezelfde e-mail, telefoonnummer of persoonlijke identiteitsgegevens niet meer mogelijk. Als je besluit om je account te deblokkeren, kun je dit doen door de beveiligingsverificatie te voltooien (telefoonverificatie, e-mailverificatie en verificatie via de Authenticator-app). Loop je ergens vast? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Van start gaan

  1. Open de OKX-app en selecteer Menu

    Selecteer Menu in de linkerbovenhoek

  2. Ga naar Profiel en instellingen en selecteer Beveiliging

  3. Zoek Accountbeheer op de pagina Beveiliging en selecteer Account bevriezen

  4. Selecteer Reden om account te bevriezen

  5. Lees wat er gebeurt nadat je account is bevroren

    Wat gebeurt er nadat je je account hebt geblokkeerd?

  6. Vink de relevante voorwaarden aan als je het bevriezen hebt bevestigd en selecteer Account bevriezen

  7. Ontvang een sms/e-mail met een authenticatiecode en bevestig om het account te bevriezen

Let op: Het is noodzakelijk om verbinding te maken met een authenticator-app in je account voordat je het bevriest.