Como é que encerro a minha conta? (site)

Publicado a 22/08/2023Atualizado a 10/02/2026Leitura de 3 minutos452

Ferramenta self-service

Para acesso rápido, clique no botão abaixo:

Fechar conta

Assim que a conta for fechada, esta será permanentemente encerrada e não poderá ser recuperada.

Nota: após o encerramento da conta, há um período de espera de 30 dias. Não poderás utilizar o mesmo número de telemóvel, email ou informações de identidade para criar uma nova conta durante este período.

Começar

  1. Inicia sessão na tua conta em okx.com e acede ao Centro de segurança (Ícone do perfil > Segurança)

  2. Procura Gerir conta na página Segurança , seleciona Fechar conta

Abrir a página de encerramento da conta

3. O encerramento da tua conta é permanente e irreversível.

  • Se quiseres continuar a usar a tua conta, seleciona Manter conta

  • Se ainda pretenderes encerrar a tua conta, seleciona Fechar conta

4. Seleciona Motivo para encerrar a conta

Em vez de encerrares a tua conta, também podes optar por:

  • Congelar conta

  • Migrar conta

  • Ver tutoriais

Página de motivo para fechar a conta

Seleciona Continuar para encerrar se ainda pretenderes encerrar a conta

6. Seleciona Compreendo depois de verificares o que acontecerá à tua conta, às tuas informações pessoais e às tuas ordens depois de encerrares a tua conta e seleciona Seguinte

Leia as informações sobre o que vai acontecer depois de fechar a sua conta

7. Revê os ativos da tua conta em Trading, Grow, saldo da conta OKX, saldo da carteira Web3 (se a tua carteira estiver associada à conta na exchange), ativos não negociáveis, e seleciona Continuar

8. Fecha a conta após voltares a confirmar

9. Recebes um SMS/e-mail e o código de autenticação e confirma para fechares a conta

Nota: é obrigatório associar uma aplicação de autenticação à sua conta antes de a encerrar

Aviso legal
Este conteúdo é fornecido apenas para fins informativos e pode abranger produtos que não estão disponíveis na tua região. Não se destina a fornecer (i) aconselhamento ou recomendações de investimento; (ii) uma oferta ou solicitação para comprar, vender ou deter ativos de cripto/digitais, ou (iii) aconselhamento financeiro, contabilístico, jurídico ou fiscal. A detenção de criptoativos/ativos digitais, incluindo criptomoedas estáveis e NFT, envolve um alto grau de risco e pode flutuar muito. Deves ponderar cuidadosamente se o trading ou a detenção de ativos de cripto/digitais são adequados para ti, tendo em conta a tua condição financeira. Consulta o teu profissional jurídico/fiscal/de investimentos para tirar dúvidas sobre as tuas circunstâncias específicas. As informações (incluindo dados de mercado e informações estatísticas, a existirem) apresentadas nesta publicação destinam-se apenas a fins de informação geral. Embora tenham sido tomadas todas as precauções razoáveis na preparação destes dados e gráficos, não é aceite qualquer responsabilidade por erros de factos ou omissões aqui expressos. Tanto a OKX Web3 Wallet como o OKX NFT Marketplace estão sujeitos a termos de serviço separados em www.okx.com.

© 2026 OKX. Este artigo pode ser reproduzido ou distribuído na sua totalidade, ou podem ser utilizados excertos de 100 palavras ou menos deste artigo, desde que essa utilização não seja comercial. Qualquer reprodução ou distribuição de todo o artigo também deve indicar de forma notável: “Este artigo é © 2026 OKX e é utilizado com permissão.” Os excertos permitidos devem citar o nome do artigo e incluir a atribuição, por exemplo, "Nome do Artigo, [nome do autor, se aplicável], © 2026 OKX." Não são permitidos trabalhos derivados ou outros usos deste artigo.