Часто задаваемые вопросы

Управление аккаунтами и безопасность

Как переводить криптовалюту или вносить депозиты в ней с помощью субаккаунтов?
Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.4 596
Как скачать выписки по аккаунту?
Опубликовано 6 нояб. 2024 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.46
Как заморозить аккаунт? (на сайте)
Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 10 окт. 2025 г.382
Как перенести адрес электронной почты или номер телефона в другой аккаунт? (на сайте)
Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 2 окт. 2025 г.359
Как изменить пароль для входа
Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.18 589
Как заморозить аккаунт? (Приложение)
Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 15 окт. 2025 г.334
У меня проблемы с получением SMS-кода
Опубликовано 16 авг. 2023 г.Обновлено 23 окт. 2025 г.29 461
Как сбросить двухфакторную аутентификацию (2FA)
Опубликовано 15 сент. 2023 г.Обновлено 24 окт. 2025 г.5 620
Вопросы и ответы о ключе доступа
Опубликовано 19 мар. 2025 г.Обновлено 18 сент. 2025 г.87
Что делать, если мое устройство работает в незащищенной среде?
Опубликовано 19 янв. 2023 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.294
Почему мой аккаунт заморожен и как его разморозить?
Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.22 421
Приложение для аутентификации не работает. Что делать?
Опубликовано 11 авг. 2023 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.1 523
Мой телефон не работает, что делать?
Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.445
Как присоединиться к видеозвонку со службой поддержки?
Опубликовано 26 авг. 2025 г.Обновлено 17 окт. 2025 г.24
Как добавить адреса электронной почты OKX в белый список
Опубликовано 26 нояб. 2024 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.48

Отображается 16–30 из 34 статей